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随身学模块:面向一线员工,支持自学习、快速检索、随时随地在线自学习, 提供基于销售场景和营业场景的集中业务规则、cBSS操作、流程操作等内容。
问题处理模块:直接面向市场一线人员响应问题,一线人员遇到的问题可穿透式、扁平化直达总部。
运营发布模块:及时发布总部产品营销活动上线信息、系统新功能上线信息、业务规则信息、权限赋权信息、系统启停信息等。
万事通模块:即运营知识库,提供运营问题、营销活动、业务规则等运营信息的便捷查询。
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3.实现了培训信息碎片化、检索交流快捷化、运营知识随身学。
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