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1.为什么在输入激活码后无法启动游戏?
请检查激活码输入是否正确,并确认网路环境,确保您的电脑已经正确联接到网路,并更新至最新版本。同时,确认您的电脑已装有Microsoft.NETFramework 3.5 SP1或更新版本。
(如果无法激活游戏请看这篇文章:点击进入)
2.为什么一启动游戏立刻弹出“game crashed……”?
请先更新游戏到1.01版本,之后再启动游戏。
3.为什么游戏运行中经常出现停顿、延迟情况?
这可能是由于电脑配置较低等原因造成,可尝试关闭同时运行的其他应用程序,并通过“游戏设置”功能将“阴影、贴图精度”等选项设置为低。如问题依然十分严重,则建议您提升电脑配置。
4.为什么相同配置的电脑,在windows 7 32位系统下运行《仙剑奇侠传六》会比在win7 64位系统下运行《仙剑奇侠传六》感觉更“卡”一些?
因为32位系统本身对记忆体使用具有限制,从而导致游戏运行所能使用的记忆体容量相对变小,这可能导致游戏运行出现“不畅”感,建议您关闭一些不必要的应用程序,或升级至64位系统。
5.为什么游戏运行过程中有时会出现局部花屏、错乱、模糊等显示问题?
这可能是由于显卡型号过低或显卡发生故障导致,请您检查显卡型号,尝试更新显卡驱动,如问题依然存在则请谘询显卡厂商或更换新型号的显卡。同时建议A卡用户,升级至官方最新版驱动后,再进行游戏。
6.为什么尝试运行游戏时会出现“没有找到d3dx_xx.dll,因此这个程式未能启动,重新安装应用程式可能会修复此问题。”这样的提示框?
此情况可能是由于您当前电脑安装的DirectX版本过低或是由于显卡驱动过低造成的,建议您安装最新的DirectX程式并更新显卡驱动(下载地址:点击进入)解决此问题。
7.我的机器配置高于游戏要求的标准配置,为什么在游戏运行中仍然还是存在延迟或运行缓慢的问题?
请您尝试把Windows虚拟内存设大,推荐2g以上,并且检查您的硬盘是否碎片过多。建议您不要在后台运行其他大型程序。
8.为什么我在游戏中部分剧情出现黑屏、报错等现象?
请各位玩家检查自己的电脑系统内是否有以下软件:
Microsoft.NETFramework 3.5 SP1
Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package
Windows Installer 3.1
Windows MediaPlayer 11
9.为什么在游戏运行时出现了“内存不能为READ、game crashed”的错误提示?
可能是由于内存容量较低,通常您只需重新启动游戏即可继续游戏,或者关闭一些没有使用但正在运行的后台成图。同时我们建议您使用win7 64位系统,4g及以上内存。
10.为什么我的光驱无法正常读取光盘?
请检查您的光盘是否有刮痕或损坏,可以参考本手册的产品更换章节来解决;也可能是您的光驱与光盘无法相容,或者光驱读写头发生故障,可以向您购买电脑的经销商询问与解决。(或从下载数字版本)
11.为什么运行游戏一段时间后电脑自动重启或关机?
此问题有可能是因为您电脑主机的处理器或显卡温度过高,导致系统不稳定或保护性关机造成的。建议您在确保安全的前提下清理电脑内部灰尘,保持电脑主机附近良好的空气流通或更新散热配件。
12.为什么游戏播放动画时,没有图像或声音,有时还会报错?